TAX-KIT
УвійтиПочати

Публічний договір (оферта)

Редакція від: 19 липня 2026 року

  1. Загальні положення

    1. Цей документ є публічною офертою - пропозицією ТОВ «ТАКС-КІТ» (код ЄДРПОУ 46307966, місцезнаходження: 02157, м. Київ, вул. Хорольська, буд. 1а, електронна пошта: hello@tax-kit.app) укласти договір про надання послуг, викладених у цьому документі (далі - Договір). Пропозиція адресована невизначеному колу осіб: будь-якій фізичній особі, у тому числі фізичній особі - підприємцю. Розміщення цього документа в мережі Інтернет є пропозицією укласти Договір на викладених у ньому умовах. До Договору та всіх відносин Сторін застосовуються Цивільний кодекс України та спеціальні закони України.
    2. Договір є публічним договором у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України від 16.01.2003 № 435-IV та договором приєднання у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України. Умови Договору однакові для всіх Користувачів. Приєднатися до Договору можна лише в цілому: акцепт окремих положень або акцепт із застереженнями не допускається. Користувач приєднується до Договору у зв'язку зі здійсненням підприємницької (господарської) діяльності у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України (пункти 3.6 і 4.2 Договору).
    3. Чинна редакція Договору постійно доступна на Сайті; чинні Тарифи публікуються в порядку пункту 2.5 Договору. Кожна редакція Договору містить дату набрання чинності. Оператор зберігає архів попередніх редакцій Договору та надає доступ до нього за запитом Користувача.
    4. Договір укладається українською мовою в електронній формі. Відповідно до статті 12 Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII Договір, укладений шляхом акцепту цієї оферти, за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі.

  2. Терміни та визначення

    1. Оператор - ТОВ «ТАКС-КІТ», ЄДРПОУ 46307966, місцезнаходження: 02157, м. Київ, вул. Хорольська, буд. 1а, електронна пошта: hello@tax-kit.app.
    2. Користувач - фізична особа з повною цивільною дієздатністю, у тому числі фізична особа - підприємець, яка акцептувала Договір у порядку розділу 4 Договору.
    3. Сервіс - онлайн-сервіс tax-kit.app: сукупність програмних засобів Оператора, доступних через мережу Інтернет, що забезпечують ведення особистого кабінету, отримання даних платника податків, формування та подання податкової звітності.
    4. Сайт - вебсайт за адресою tax-kit.app, включно з усіма його сторінками та піддоменами.
    5. Тарифи - інформація Оператора про вартість платних послуг Сервісу, опублікована в інтерфейсі Сервісу та/або на Сайті. Умови Тарифів, чинні на момент оформлення Замовлення, є невід'ємною умовою такого Замовлення.
    6. Замовлення - окремий електронний правочин у межах Договору, предметом якого є одне подання податкової звітності до ДПС у порядку розділів 4, 6 і 7 Договору.
    7. КЕП - кваліфікований електронний підпис або удосконалений електронний підпис, що базується на кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа, у розумінні Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» від 05.10.2017 № 2155-VIII, а також особистий ключ, за допомогою якого такий підпис створюється.
    8. ДПС - Державна податкова служба України, її територіальні органи та інформаційно-комунікаційні системи, через які здійснюється приймання податкової звітності.
    9. Обліковий запис (акаунт) - сукупність даних про Користувача в Сервісі, доступ до якої надається після автентифікації Користувача.
    10. Політика конфіденційності - окремий документ Оператора про обробку персональних даних, розміщений на Сайті.
    11. Сторони - Оператор і Користувач разом; Сторона - будь-яка з них окремо.

  3. Предмет Договору

    1. Оператор надає Користувачу доступ до Сервісу для формування та подання податкової звітності платника єдиного податку - фізичної особи - підприємця, який перебуває на першій, другій або третій групі єдиного податку (для третьої групи - виключно за ставкою 5 відсотків без реєстрації платником податку на додану вартість) (далі - Підтримувані групи), дані якого додано до Облікового запису. Формування звітності здійснюється за формами та за звітні (податкові) періоди, що передбачені законодавством для відповідної групи, а саме: (а) для платників першої та другої груп - річної податкової декларації платника єдиного податку; (б) для платників третьої групи - квартальної податкової декларації платника єдиного податку, - у кожному випадку разом із додатками, передбаченими законодавством для такої звітності (зокрема щодо єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування). Належність підприємця до Підтримуваних груп та ставка єдиного податку визначаються за відомостями інформаційно-комунікаційних систем ДПС, які Сервіс отримує під час додавання даних підприємця до Облікового запису. Послуги Сервісу призначені і технічно доступні виключно щодо платників, зазначених у цьому пункті. Щодо платників, які не належать до Підтримуваних груп, а також платників податку на додану вартість послуги не надаються, і можливість їх надання в Оператора відсутня.
      1. Конкретний перелік форм звітності, що підтримуються Сервісом у межах Підтримуваних груп, визначається Оператором і відображається в інтерфейсі Сервісу. Оператор має право змінювати цей перелік у межах Підтримуваних груп відповідно до змін законодавства та вимог ДПС; така зміна не є зміною предмета Договору.
    2. Безоплатний функціонал Сервісу включає: реєстрацію та ведення Облікового запису; додавання даних фізичної особи - підприємця (у тому числі кількох) до Облікового запису; отримання та відображення даних платника податків з ДПС; дашборд доходів, нарахованих і сплачених податків та заборгованості; податковий календар із відображенням граничних строків і можливістю експорту подій (з нагадуваннями, що спрацьовують у власному календарному застосунку Користувача); автоматичний розрахунок сум єдиного податку, військового збору та єдиного внеску відповідно до групи та ставки підприємця за відомостями, отриманими з ДПС; формування податкової звітності за відповідною формою та за звітний період, разом із додатками, передбаченими законодавством для такої звітності (зокрема щодо єдиного внеску), та її перегляд; перегляд квитанцій ДПС; видалення даних підприємця та Облікового запису; надсилання звернень Оператору. Склад безоплатного функціоналу може розвиватися і змінюватися відповідно до пункту 5.4.1 Договору.
    3. Платною послугою Сервісу є подання сформованої податкової звітності (разом із додатками, передбаченими законодавством для неї) до ДПС, підписаної КЕП за дорученням Користувача в порядку розділу 9 Договору. Кожне подання оформлюється окремим Замовленням.
    4. Сервіс є технічним інструментом формування і передання податкової звітності. Послуги за Договором не є податковою, юридичною, аудиторською чи бухгалтерською консультацією. Розрахунки, нагадування та інші допоміжні функції Сервісу не замінюють обов'язків платника податків і не є професійною порадою щодо конкретної ситуації Користувача.
      1. Сервіс не визначає і не перевіряє: відповідність підприємця умовам перебування на відповідній групі єдиного податку (зокрема дотримання граничного обсягу доходу, дозволених видів діяльності, кола контрагентів, кількості найманих працівників); підстави та своєчасність реєстрації, зміни групи чи переходу між групами або системами оподаткування. Відомості про групу та ставку підприємця отримуються з інформаційно-комунікаційних систем ДПС під час додавання даних підприємця до Облікового запису і надалі автоматично не оновлюються. Розрахунки, статистика, довідкові попередження та податковий календар Сервісу ґрунтуються на даних, зазначених або підтверджених Користувачем, і на відомостях, отриманих з ДПС; вони мають довідковий характер і не гарантують дотримання Користувачем установлених законодавством лімітів та умов. Відповідальність за дотримання умов перебування на відповідній групі та за податкові наслідки несе Користувач.
    5. Сервіс не передбачає підписок, абонентської плати, автоматичних списань чи збереження платіжних карток. Кожна оплата здійснюється як окрема разова дія Користувача.
    6. Послуги за Договором надаються виключно у зв'язку зі здійсненням Користувачем (або підприємцями, від імені яких Користувач правомірно діє) підприємницької діяльності у статусі платника єдиного податку однієї з Підтримуваних груп. Підприємницька мета користування Сервісом є істотною умовою предмета Договору. Сервіс не призначений для задоволення особистих потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю. Акцептуючи Договір, особа підтверджує, що приєднується до нього у зв'язку зі здійсненням підприємницької діяльності та що ознайомилася з усіма умовами Договору до акцепту (частина третя статті 634 Цивільного кодексу України).

  4. Акцепт і укладення Договору

    1. Акцептом Договору є завершення особою реєстрації Облікового запису в Сервісі; час реєстрації фіксується Сервісом. Початок фактичного користування Сервісом після автентифікації також вважається акцептом Договору. Чинні редакції Договору та Політики конфіденційності постійно доступні на Сайті до і після акцепту; посилання на них розміщені на сторінках Сайту. З моменту акцепту Договір вважається укладеним у частині безоплатного функціоналу, без підписання окремого паперового примірника.
    2. Акцептуючи Договір, Користувач заявляє та підтверджує, що: (а) Сервіс використовується у межах підприємницької (господарської) діяльності - для формування і подання податкової звітності фізичних осіб - підприємців, дані яких додано до Облікового запису: власної звітності Користувача або звітності підприємців, від імені яких Користувач правомірно діє з дотриманням пункту 9.4 Договору; Сервіс не використовується для особистих потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю; Користувач приєднується до Договору як суб'єкт підприємницької діяльності, а не як споживач у розумінні Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII, відносини Сторін не є споживчими, і Користувач усвідомлює умови, на яких приєднується до Договору (стаття 634 Цивільного кодексу України); (б) Користувач має повну цивільну дієздатність; (в) дані, які Користувач надає Оператору, є достовірними; (г) Користувач ознайомився з Договором, Тарифами і Політикою конфіденційності та приймає їх; (ґ) Користувач підтверджує, що відомості про групу та ставку єдиного податку підприємця, отримані з ДПС і відображені в Сервісі, відповідають фактичному податковому статусу підприємця, і перевіряє їх актуальність перед оформленням кожного Замовлення; (д) Користувач самостійно контролює дотримання підприємцем умов перебування на відповідній групі єдиного податку, зокрема граничного обсягу доходу, дозволених видів діяльності, кола контрагентів, кількості найманих працівників та інших вимог, встановлених главою 1 розділу XIV Податкового кодексу України від 02.12.2010 № 2755-VI; (е) дані про доходи та інші показники, які Користувач вносить або підтверджує в Сервісі, є повними, достовірними і відповідають первинним документам Користувача. Заяви та підтвердження цього пункту є запевненнями щодо обставин у розумінні статті 650-1 Цивільного кодексу України, на достовірність яких Оператор покладається.
    3. Кожне Замовлення укладається окремо в такому порядку: Користувач перевіряє сформовану декларацію в попередньому перегляді і підтверджує достовірність її показників, проставляючи відповідну відмітку в інтерфейсі Сервісу, після чого здійснює оплату за Тарифами, чинними на момент оформлення Замовлення, або застосовує промокод у порядку пункту 6.4. Здійснення оплати (а в разі повного звільнення від оплати - застосування промокода) є акцептом ціни та умов відповідного Замовлення.
    4. Після оформлення Замовлення Оператор надає Користувачу електронне підтвердження Замовлення в інтерфейсі Сервісу та/або надсилає його на електронну пошту, зазначену в Обліковому записі. Підтвердження містить: склад послуги, номер Замовлення, ціну Замовлення (або факт і розмір застосованої за промокодом знижки), дату редакції Договору, за якою укладено Замовлення, відомості про порядок повернення коштів і відмови від Замовлення (пункт 6.6 Договору) та реквізити Оператора. Номер Замовлення зазначається також у призначенні платежу під час оплати.
    5. Дії, вчинені в Сервісі після автентифікації в Обліковому записі, вважаються діями Користувача. Записи Сервісу про час акцепту Договору, надання згод, оформлення та оплату Замовлень, підписання і подання звітності є належними та допустимими доказами волевиявлення Сторін і можуть використовуватися у вирішенні спорів.
    6. Електронна пошта, зазначена в Обліковому записі, є каналом юридично значущих повідомлень за Договором. Користувач зобов'язаний підтримувати її актуальною та зберігати доступ до неї. Ризик неотримання повідомлень через неактуальність або недоступність електронної пошти Користувача (у тому числі пошти, наданої Користувачу третьою особою, зокрема корпоративної) несе Користувач.
    7. Стороною Договору є фізична особа, яка вчинила акцепт, - незалежно від того, чи використовує вона Сервіс у власних інтересах чи в інтересах третіх осіб (зокрема юридичної особи - роботодавця або клієнта), і незалежно від того, чи використовує вона електронну пошту, надану третьою особою. Треті особи, в інтересах яких діє Користувач, не набувають прав сторони за Договором, а відносини Користувача з такими особами не створюють зобов'язань для Оператора.

  5. Права та обов'язки Сторін

    1. Користувач зобов'язаний:
      1. надавати Оператору достовірні та повні дані і самостійно перевіряти всі показники декларації перед їх підтвердженням; автоматичне отримання даних з ДПС є допоміжною функцією і не замінює власної перевірки Користувача;
      2. забезпечувати, щоб підприємці, дані яких додано до Облікового запису, належали до однієї з Підтримуваних груп і щоб відомості про підприємця в Обліковому записі відповідали його фактичному податковому статусу протягом усього строку користування Сервісом; невідкладно повідомляти Оператора та забезпечувати актуалізацію даних підприємця в Обліковому записі (зокрема шляхом повторного додавання даних підприємця) у разі зміни групи, реєстрації платником податку на додану вартість або втрати права на перебування на Підтримуваній групі;
      3. зберігати конфіденційність засобів доступу до Облікового запису і негайно повідомляти Оператора про будь-який несанкціонований доступ до нього;
      4. самостійно відстежувати та дотримуватися встановлених законодавством строків подання звітності і сплати податків;
      5. виконувати вимоги розділу 9 Договору щодо КЕП;
      6. використовувати Сервіс добросовісно і за призначенням, зокрема не зловживати промокодами та технічними можливостями Сервісу.
    2. Користувачу заборонено: втручатися в роботу Сервісу; обходити технічні обмеження та засоби захисту; вчиняти дії, спрямовані на порушення роботи Сервісу чи отримання несанкціонованого доступу до нього; використовувати чужі облікові дані; використовувати Сервіс для подання звітності інших осіб з порушенням розділу 9 Договору (зокрема пункту 9.4).
    3. Оператор зобов'язаний:
      1. надавати Користувачу доступ до функціоналу Сервісу відповідно до Договору;
      2. виконувати оплачені Замовлення в порядку розділу 7 Договору;
      3. відображати Користувачу квитанції ДПС, отримані щодо його подань;
      4. надсилати Користувачу сервісні повідомлення, передбачені Договором;
      5. зберігати розміщені Користувачем ключі КЕП у захищеному сховищі з обмеженим доступом і використовувати їх виключно в межах, визначених розділом 9 Договору.
    4. Оператор має право:
      1. розвивати Сервіс: змінювати склад, зовнішній вигляд і технічну реалізацію функціоналу за умови, що це не погіршує суті вже оплачених Замовлень;
      2. проводити технічні роботи, тимчасово обмежуючи доступ до Сервісу; за можливості Оператор планує такі роботи поза граничними строками подання звітності;
      3. змінювати технічні вимоги до КЕП та порядку його використання у разі зміни законодавства чи вимог ДПС;
      4. залучати до забезпечення роботи Сервісу технічних підрядників, залишаючись відповідальним перед Користувачем за Договором;
      5. встановлювати однакові для всіх Користувачів технічні ліміти використання Сервісу, спрямовані на захист від зловживань.
    5. Обов'язки платника податків - зокрема щодо змісту звітності, її своєчасного подання, сплати податків і зборів та відповідальності за податкові правопорушення - залишаються обов'язками відповідного платника і за Договором до Оператора не переходять.

  6. Вартість послуг, Тарифи та порядок оплати

    1. Вартість платних послуг визначається Тарифами, чинними на момент оформлення відповідного Замовлення. Усі ціни в Тарифах зазначаються в гривнях і включають усі податки та збори, передбачені законодавством України. Тарифи є єдиним джерелом інформації про вартість платних послуг. У разі розбіжності між джерелами інформації про вартість застосовується вартість, відображена Користувачу в інтерфейсі Сервісу безпосередньо перед здійсненням оплати відповідного Замовлення; саме ця вартість вважається погодженою Сторонами ціною Замовлення.
    2. Оплата здійснюється разово через платіжний сервіс банку-еквайра за виставленим рахунком. Здійснення оплати означає акцепт ціни та умов відповідного Замовлення (пункт 4.3 Договору). Кошти на майбутні Замовлення наперед не списуються і не резервуються.
    3. Зміна Тарифів є зміною умов майбутніх пропозицій Оператора, не є зміною Договору і не потребує процедури розділу 12. Зміна Тарифів не поширюється на Замовлення, оплачені до набрання нею чинності.
    4. Оператор може встановлювати промокоди - умови повного або часткового звільнення від оплати Замовлення, які застосовуються однаково до всіх Користувачів, що відповідають визначеним умовам відповідного промокода (зокрема щодо кола адресатів, строку дії та лімітів використання). Промокод зменшує вартість Замовлення на розмір, визначений його умовами. Якщо знижка становить 100 відсотків вартості, застосування промокода прирівнюється до оплати для цілей пунктів 4.3 і 4.4 Договору; в інших випадках акцептом ціни є оплата вартості Замовлення, зменшеної на розмір знижки, у порядку пункту 6.2. Усі інші умови Замовлення зберігаються незалежно від застосування промокода.
    5. Якщо оплата Замовлення не завершена, не підтверджена платіжним сервісом або прострочена, Замовлення вважається неоформленим і подання не здійснюється. Неуспішна спроба оплати не створює для Оператора жодних зобов'язань щодо подання.
    6. Повернення коштів здійснюється за такими правилами:
      1. якщо ДПС відмовила у прийнятті звітності, поданої за Замовленням (квитанція про неприйняття), Замовлення припиняється, а сплачені за нього кошти повертаються Користувачу незалежно від причини неприйняття. Повернення ініціюється Оператором автоматично після одержання Сервісом квитанції про неприйняття (у тому числі за результатами перевірки, передбаченої пунктом 7.5 Договору) і не потребує окремого звернення Користувача. Якщо Замовлення було оформлене з повним звільненням від оплати за промокодом, можливість використання промокода поновлюється в межах його умов. Після усунення причин неприйняття (зокрема виправлення показників, за достовірність яких відповідає Користувач, - пункт 10.2 Договору) Користувач може оформити нове Замовлення;
      2. якщо подання не відбулося з технічних причин, за які відповідає Оператор, - Користувач на власний вибір має право на повторне виконання Замовлення без додаткової оплати або на повернення сплачених за нього коштів;
      3. після належного виконання Замовлення відповідно до пункту 7.4 Договору сплачені кошти поверненню не підлягають, крім випадків, прямо встановлених законом та підпунктами 6.6.1 і 6.6.4 цього пункту;
      4. якщо протягом 5 (п'яти) робочих днів після надсилання пакета документів до ДПС Сервіс не одержав жодної квитанції ДПС щодо нього, - Користувач на власний вибір має право на повторне виконання Замовлення без додаткової оплати або на повернення сплачених коштів;
      5. якщо після оплати Замовлення його виконання призупинено через нечинність сертифіката КЕП або повідомлення, передбачене пунктом 9.5 Договору (пункти 7.2 і 7.3), - Замовлення зберігає чинність до розміщення Користувачем чинного КЕП; якщо чинний КЕП не розміщено протягом 30 (тридцяти) календарних днів або якщо Користувач вимагає повернення коштів, Замовлення припиняється, а сплачені за нього кошти повертаються Користувачу;
      6. в інших випадках, коли оплачене Замовлення не було виконане і його виконання не відбудеться (зокрема у випадках, передбачених пунктами 13.3 та 14.3 Договору), - сплачені за нього кошти повертаються Користувачу.
    7. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, у строки, встановлені правилами відповідної платіжної системи та законодавством.

  7. Порядок надання послуг (виконання Замовлення)

    1. Замовлення виконується в такій послідовності: підтвердження Користувачем показників декларації → оплата (або застосування промокода в порядку пункту 6.4) → перевірка чинності сертифіката КЕП → підписання сформованого пакета документів КЕП → надсилання пакета до ДПС → відображення Користувачу квитанцій ДПС. Оператор розпочинає виконання Замовлення невідкладно після його оформлення; підписання та надсилання пакета документів до ДПС здійснюються, як правило, одразу після підтвердження оплати і в межах 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту оформлення Замовлення, крім періодів недоступності інформаційних систем ДПС, випадків призупинення чи переривання, передбачених пунктами 7.2 і 7.3 Договору, та обставин, передбачених розділом 14 Договору.
    2. Якщо сертифікат КЕП нечинний (строк його дії закінчився, сертифікат скасовано або заблоковано), підписання і подання за Замовленням не виконуються; про нечинність сертифіката Сервіс попереджає Користувача в інтерфейсі. Виконання Замовлення в такому разі призупиняється до розміщення Користувачем чинного КЕП; наслідки призупинення визначаються підпунктом 6.6.5 Договору.
    3. Сервіс запобігає повторному поданню одного й того самого звітного пакета за одним Замовленням. Якщо після оплати сталася технічна перерва і подання не завершилося, Замовлення зберігає чинність для повторного виконання: стан розпочатих Сервісом подань автоматично звіряється під час наступного відкриття Користувачем розділу подання звітності, а в інших випадках виконання відновлюється або сплачені кошти повертаються за зверненням Користувача. Якщо після оплати, але до завершення подання сертифікат КЕП втратив чинність або Оператор одержав повідомлення відповідно до пункту 9.5 Договору, виконання Замовлення призупиняється до розміщення Користувачем чинного КЕП; наслідки такого призупинення визначаються підпунктом 6.6.5 Договору.
    4. Послуга за Замовленням вважається наданою з моменту надсилання підписаного пакета документів до ДПС та одержання технічного підтвердження його доставки до інформаційної системи ДПС (перша квитанція відповідно до порядку, зазначеного в пункті 9.6 Договору). Подальший розгляд документів і рішення про їх приймання чи неприймання належать виключно до компетенції ДПС і до предмета зобов'язань Оператора не входять.
    5. Результат приймання документів підтверджується квитанціями ДПС, які Сервіс відображає Користувачу. До одержання підсумкової квитанції ДПС Сервіс може самостійно, без додаткових дій Користувача, періодично перевіряти її наявність в інформаційній системі ДПС; про підсумковий результат (прийняття або неприйняття, а в разі неприйняття платного Замовлення - також про повернення коштів за підпунктом 6.6.1 Договору) Сервіс повідомляє Користувача сервісним повідомленням на електронну пошту Облікового запису. Акт наданих послуг Сторонами не складається. Якщо протягом 10 (десяти) календарних днів після виконання Замовлення Користувач не надіслав Оператору мотивованих заперечень щодо якості послуги, послуга вважається прийнятою Користувачем без зауважень. Це не обмежує права Користувача за пунктом 6.6 Договору.
    6. З метою захисту Облікового запису сесія користування Сервісом має обмежену тривалість. Необхідність повторної автентифікації не є перервою, недоліком чи збоєм у наданні послуг.

  8. Обмеження використання та призупинення доступу

    1. Оператор має право обмежити або призупинити доступ Користувача до Сервісу чи окремих його функцій виключно з таких підстав: (а) надання Користувачем завідомо недостовірних даних; (б) використання КЕП з порушенням запевнень пункту 9.4 Договору; (в) втручання в роботу Сервісу, обхід технічних обмежень чи спроби несанкціонованого доступу; (г) зловживання промокодами чи технічними лімітами Сервісу; (ґ) відкликання чи оскарження Користувачем платежу (chargeback) за виконаним Замовленням за відсутності підстав, передбачених пунктом 6.6 Договору. Перелік підстав є вичерпним; правила цього розділу застосовуються однаково до всіх Користувачів.
    2. Реакція Оператора на порушення є поетапною: попередження на електронну пошту Користувача із зазначенням підстави → призупинення окремих функцій → призупинення доступу до Сервісу. Користувачу надається розумний строк на усунення порушення, зазначений у попередженні; після підтвердженого усунення порушення доступ поновлюється. У разі грубого порушення, що створює безпосередню загрозу роботі Сервісу або правам третіх осіб, Оператор має право призупинити доступ невідкладно з одночасним повідомленням Користувача.
    3. Призупинення доступу не позбавляє Користувача права на повернення коштів за невиконані Замовлення відповідно до пункту 6.6 Договору і не звільняє Сторони від зобов'язань, які виникли до призупинення.
    4. Втрата підприємцем, дані якого додано до Облікового запису, можливості звітувати в межах Підтримуваних груп (перехід на систему оподаткування чи групу, що не належить до Підтримуваних, реєстрація платником податку на додану вартість, припинення підприємницької діяльності) означає об'єктивну відсутність в Оператора можливості надавати послуги щодо такого підприємця. Зміна групи в межах Підтримуваних груп не припиняє надання послуг за умови актуалізації Користувачем даних підприємця в Обліковому записі відповідно до пункту 5.1.2 Договору. Оператор повідомляє Користувача про припинення надання послуг щодо відповідного підприємця, щойно Оператору стане відомо про відповідну обставину (зокрема з повідомлення Користувача за пунктом 5.1.2 Договору або з даних ДПС, отриманих під час користування Сервісом); надання послуг щодо цього підприємця припиняється до відновлення можливості звітувати в межах Підтримуваних груп.

  9. КЕП: розміщення, згода на використання, гарантії

    1. Користувач самостійно отримує КЕП у кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг на власний вибір. Оператор не є надавачем електронних довірчих послуг: він не генерує ключі, не видає сертифікатів і не надає послуг хмарного підпису. У межах Договору Оператор виконує виключно технічні операції з КЕП за дорученням Користувача та в його інтересах.
    2. Для додавання даних підприємця та користування послугами Сервісу Користувач розміщує ключ підприємця та пароль до нього в захищеному сховищі Оператора з обмеженим доступом. Ключ використовується виключно: (а) для підписання документів у межах Замовлень Користувача; (б) для технічних криптографічних операцій автентифікації в інформаційно-комунікаційних системах ДПС - підтвердження володіння ключем під час додавання даних підприємця та отримання даних платника податків на запити Користувача в його автентифікованій сесії. Для жодних інших цілей ключ не застосовується. Користувач може будь-коли ініціювати знищення ключа: самостійно - шляхом видалення даних відповідного підприємця чи Облікового запису засобами Сервісу, або звернувшись до Оператора; у разі видалення даних підприємця або Облікового запису ключ знищується незворотно. Розміщення кожного ключа здійснюється лише за окремою явною згодою Користувача щодо цього ключа; час надання згоди фіксується Сервісом; такий доступ Оператора до ключа є санкціонованим Користувачем.
    3. Акцептуючи Договір, Користувач надає Оператору згоду та доручення на використання свого КЕП в електронному документообігу з Оператором та, за Замовленнями Користувача, з ДПС, а саме: (а) на зберігання особистого ключа в захищеному сховищі Оператора; (б) на технічні криптографічні операції автентифікації в інформаційно-комунікаційних системах ДПС для підтвердження володіння ключем та отримання даних платника податків на запити Користувача; (в) на накладання підпису на документи, сформовані за дорученням Користувача в межах його Замовлень. Кожне підписання податкової звітності ініціюється Користувачем шляхом оформлення відповідного Замовлення. Доручення за цим пунктом у частині зберігання особистого ключа реалізується лише після розміщення ключа за окремою явною згодою Користувача відповідно до пункту 9.2 Договору і діє в межах такої згоди. Документи, підписані КЕП Користувача в межах його Замовлень, вважаються підписаними особисто Користувачем (володільцем ключа) і мають для нього таку саму юридичну силу, як власноручний підпис (частина четверта статті 18 Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»). Користувач не має права посилатися на вчинення підписання неуповноваженою особою як на підставу невизнання чи невиконання підписаного документа, крім випадку, коли до моменту підписання він повідомив Оператора про компрометацію ключа в порядку пункту 9.5 Договору.
    4. Розміщуючи КЕП у Сервісі або ініціюючи його використання, Користувач надає Оператору такі запевнення в розумінні статті 650-1 Цивільного кодексу України, на достовірність яких Оператор покладається при виконанні Договору: (а) Користувач є володільцем відповідного особистого ключа або діє в межах повноважень, належно й правомірно наданих йому володільцем; (б) розміщення і використання КЕП у Сервісі є правомірним, не порушує вимог закону, договору Користувача з кваліфікованим надавачем електронних довірчих послуг і прав третіх осіб; (в) Користувач самостійно ініціює кожне підписання податкової звітності шляхом оформлення відповідного Замовлення; підпис на податкову звітність не накладається без такої ініціації Користувача.
      1. Накладання КЕП на податкову звітність здійснюється виключно за окремою дією Користувача (оформленням Замовлення) і виключно на документи, сформовані в межах цього Замовлення; якщо ДПС технічно відхиляє пакет через дублювання порядкового номера документа, підпис у межах того самого Замовлення накладається повторно на той самий за змістом пакет із виправленою технічною нумерацією. Інші операції з ключем (пункт 9.2 Договору) здійснюються лише на виконання запитів Користувача в його автентифікованій сесії. Оператор не використовує КЕП для будь-яких інших цілей, не виконує операцій з ключем за власною ініціативою і не ініціює підписання самостійно.
      2. Оператор не зобов'язаний перевіряти наявність чи обсяг повноважень особи, яка розмістила або використовує КЕП, і повністю покладається на запевнення пункту 9.4 Договору. Технічні перевірки відповідності ключа даним платника податків, які Сервіс здійснює під час додавання даних підприємця, не є перевіркою повноважень і не змінюють розподілу ризиків за цим пунктом. Ризик усіх наслідків невідповідності запевнень пункту 9.4 Договору несе Користувач. Надання Користувачем іншій особі доступу до Облікового запису чи даних підприємця здійснюється на повний ризик Користувача: дії такої особи вважаються діями Користувача (пункт 4.5 Договору), а запевнення пункту 9.4 Договору поширюються на кожен такий випадок.
      3. Якщо внаслідок недостовірності запевнень пункту 9.4 Договору (наданих умисно або з необережності) Оператору завдано збитків або до Оператора висунуто претензії, вимоги, позови чи застосовано санкції з боку третіх осіб або державних органів, Користувач відшкодовує Оператору такі документально підтверджені збитки, включно з витратами на правову допомогу та сумами, сплаченими на задоволення таких вимог (статті 650-1, 623 Цивільного кодексу України).
    5. Користувач зберігає всі обов'язки підписувача, встановлені законом, зокрема статтею 12 Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги». Користувач зобов'язаний негайно повідомити Оператора та свого кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг про підозру чи факт компрометації особистого ключа поза Сервісом, а також про скасування чи блокування свого сертифіката; після одержання такого повідомлення Оператор призупиняє використання відповідного ключа. За наслідки компрометації ключа поза Сервісом та за документи, підписані до одержання Оператором повідомлення, відповідає Користувач. Якщо Оператору стане відомо про подію, що призвела або може призвести до несанкціонованого доступу до розміщеного в Сервісі особистого ключа, Оператор невідкладно повідомляє про це Користувача на електронну пошту, зазначену в Обліковому записі, та призупиняє використання відповідного ключа; після такого повідомлення Користувач виконує встановлені законом обов'язки підписувача, зокрема щодо звернення до свого надавача електронних довірчих послуг. Дотримання Користувачем умов його договору з надавачем електронних довірчих послуг є обов'язком Користувача. Обов'язок оцінювати ризики використання КЕП у режимі, передбаченому Договором, та наслідки такого використання покладається на Користувача. Відповідальність за вибір способу зберігання і використання свого КЕП, включно з рішенням про його розміщення в Сервісі, несе Користувач.
    6. З надсиланням через Сервіс першого електронного документа до ДПС підприємець, щодо якого здійснено подання, набуває статусу суб'єкта електронного документообігу з контролюючим органом безпосередньо на підставі закону (пункт 42.6 статті 42 Податкового кодексу України, порядок, затверджений наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 № 557) без укладення окремого договору з ДПС. Результат приймання документів визначається виключно квитанціями ДПС; за зміст і строки рішень ДПС Оператор не відповідає.

  10. Гарантії Сторін і відповідальність

    1. Зобов'язання Оператора обмежене предметом Договору: надання функціоналу Сервісу, формування декларації за даними, підтвердженими Користувачем, технічне передання підписаного пакета документів до ДПС та відображення квитанцій ДПС. Дії, бездіяльність, строки розгляду, працездатність систем і рішення ДПС, банку-еквайра, платіжних систем, операторів зв'язку та інших третіх осіб не входять до предмета зобов'язань Оператора і перебувають поза його контролем.
    2. За достовірність, повноту і зміст показників декларації відповідає Користувач, який підтверджує їх перед поданням. Податкові наслідки помилкових, неповних чи несвоєчасно поданих даних покладаються на Користувача.
    3. У максимальному обсязі, дозволеному законом, Сервіс надається «як є» та «як доступно». Оператор не гарантує безперервної та безпомилкової роботи Сервісу, відповідності Сервісу суб'єктивним очікуванням Користувача чи придатності для конкретної мети Користувача, а також прийняття декларації ДПС, крім гарантій, які відповідно до закону не можуть бути виключені або обмежені.
    4. Оператор несе відповідальність за порушення Договору за наявності його вини. Оператор вважається невинуватим, якщо доведе, що вжив усіх залежних від нього заходів для належного виконання зобов'язання.
    5. Відповідальність Оператора за порушення, пов'язане з конкретним Замовленням, обмежується сумою, фактично сплаченою Користувачем за це Замовлення, крім випадку, передбаченого пунктом 10.8 Договору. Відповідальність Оператора за порушення, пов'язане з безоплатним функціоналом Сервісу, обмежується сумою 2 000 (дві тисячі) гривень за всіма вимогами сукупно (договірний ліміт відповідно до частини другої статті 906 Цивільного кодексу України).
    6. Обмеження відповідальності, встановлені цим розділом, не застосовуються до відповідальності за умисне порушення зобов'язання Оператором, до відповідальності за шкоду, завдану життю або здоров'ю фізичної особи, а також в інших випадках, коли обмеження або виключення відповідальності заборонене законом.
    7. Відшкодуванню підлягають лише документально підтверджені реальні збитки. Упущена вигода відшкодуванню не підлягає, крім випадків, зазначених у пункті 10.6 Договору.
    8. Якщо подання за оплаченим Замовленням прострочене (з урахуванням строку виконання, передбаченого пунктом 7.1 Договору) виключно з вини Оператора і внаслідок цього до Користувача застосовано штрафні санкції за несвоєчасне подання звітності, Оператор, як виняток із пункту 10.5 Договору, відшкодовує документально підтверджені суми таких санкцій у межах 1 020 (однієї тисячі двадцяти) гривень за одне Замовлення. Це відшкодування здійснюється з урахуванням пунктів 10.4 і 10.6 Договору.
    9. Податковий календар і нагадування Сервісу є допоміжним інструментом. Вони не переносять на Оператора обов'язок Користувача самостійно відстежувати строки подання звітності і сплати податків, а їх ненадходження чи неточність не звільняє Користувача від цього обов'язку.
    10. Претензії щодо роботи платіжного сервісу (зокрема щодо проведення, відхилення чи повернення платежу на боці банку) вирішуються Користувачем із відповідною платіжною установою. Оператор сприяє вирішенню таких питань, надаючи наявну в нього інформацію про Замовлення і платіж.
    11. Користувач несе виключну відповідальність за: (а) зміст, повноту і достовірність показників звітності, які він вносить або підтверджує; (б) відповідність підприємця Підтримуваним групам та актуальність його даних в Обліковому записі (пункт 5.1.2 Договору); (в) дотримання строків подання звітності та сплати податків (пункти 5.1.4 і 10.9 Договору); (г) наявність і обсяг повноважень у разі дій в інтересах володільця КЕП (пункт 9.4 Договору). Оператор не відповідає за штрафні санкції, пеню чи інші негативні наслідки, застосовані до Користувача або відповідного платника податків контролюючими органами, зокрема внаслідок недостовірності чи неповноти показників, порушення умов перебування на відповідній групі єдиного податку або пропуску строків з причин, не залежних від Оператора, крім випадку, прямо передбаченого пунктом 10.8 Договору, та відповідальності за умисне порушення (пункт 10.6 Договору).

  11. Персональні дані та конфіденційність

    1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної за адресою https://tax-kit.app/privacy. Політика конфіденційності є окремим документом, узгодженим із Договором; у частині зберігання та використання КЕП вона застосовується разом із розділом 9 Договору.
    2. Дані Користувача та розміщений ним КЕП належать відповідно Користувачу та володільцю ключа. Оператор отримує лише той обсяг доручень і доступу до даних, який необхідний для виконання Договору та Замовлень Користувача.
    3. Для підтримки та вдосконалення Сервісу Оператор може додатково обробляти псевдонімізовані службові дані про користування Сервісом у порядку та обсязі, визначених Політикою конфіденційності. Такі дані не містять РНОКПП, прізвища, імені, по батькові, адреси електронної пошти чи показників доходу, не використовуються для реклами чи профілювання уподобань, а Користувач може будь-коли заперечити проти такої обробки в порядку, передбаченому Політикою конфіденційності.
    4. Сервісні повідомлення (підтвердження Замовлень, повідомлення про зміни Договору, попередження, передбачені Договором) є невіддільною частиною роботи Сервісу і надсилаються незалежно від маркетингових уподобань Користувача. Маркетингові повідомлення надсилаються лише за окремою попередньою згодою Користувача, яку Користувач може будь-коли відкликати без впливу на отримання сервісних повідомлень.

  12. Зміни Договору

    1. Оператор має право змінювати Договір в односторонньому порядку виключно за процедурою цього розділу. Право на односторонню зміну встановлюється самим Договором відповідно до частини першої статті 651 Цивільного кодексу України. Оскільки Користувач приєднується до Договору у зв'язку зі здійсненням підприємницької діяльності, такий порядок зміни Договору є погодженою Сторонами умовою відповідно до статей 525, 634 і 651 Цивільного кодексу України.
    2. Процедура зміни: Оператор публікує нову редакцію Договору на Сайті із зазначенням дати набрання нею чинності та не пізніше дня публікації надсилає сервісне повідомлення про зміни на електронну пошту Користувачів. Нова редакція набирає чинності у дату, зазначену під час її публікації, але не раніше ніж через 10 (десять) календарних днів після публікації. Якщо повідомлення конкретному Користувачу надіслано пізніше дня публікації, для такого Користувача нова редакція набирає чинності через 10 (десять) календарних днів після надсилання йому повідомлення.
    3. Продовження користування Сервісом після набрання чинності новою редакцією означає згоду Користувача з нею. Користувач, який не згоден зі змінами, має право до набрання ними чинності припинити користування Сервісом і видалити Обліковий запис у порядку розділу 13 Договору.
    4. Зміни Договору не поширюються на Замовлення, оплачені до набрання такими змінами чинності: вони виконуються на умовах, чинних на момент оплати.
    5. Кожна редакція Договору має дату набрання чинності. Оператор зберігає архів редакцій Договору, а також журнал надісланих повідомлень про зміни та зафіксованих акцептів.

  13. Строк дії, припинення Договору та видалення Облікового запису

    1. Договір набирає чинності з моменту акцепту і діє безстроково - до його припинення відповідно до цього розділу.
    2. Користувач має право будь-коли припинити Договір, видаливши Обліковий запис засобами Сервісу. Видалення є миттєвим і незворотним: дані підприємців видаляються, ключі КЕП знищуються, сесії припиняються. Тимчасове збереження копій даних у резервних копіях до завершення циклу їх ротації визначається Політикою конфіденційності. Подані декларації та квитанції щодо них залишаються доступними в електронному кабінеті платника податків ДПС. Видалення даних окремого підприємця з Облікового запису має наслідком знищення ключа КЕП цього підприємця і є способом відкликання згод, наданих за пунктами 9.2 і 9.3 Договору, щодо цього підприємця.
    3. Видалення Облікового запису до завершення виконання оформленого Замовлення здійснюється на ризик Користувача: після знищення ключів Оператор не зобов'язаний завершувати виконання Замовлення чи відновлювати відстеження його статусу в Сервісі. Право на повернення коштів за пунктом 6.6 Договору (зокрема за підпунктом 6.6.6) таке видалення не скасовує, однак відстеження результату подання після видалення можливе лише в електронному кабінеті платника податків ДПС.
    4. Окремі журнали дій, записи про Замовлення і платежі та застосування промокодів зберігаються після припинення Договору в обсязі та протягом строків, встановлених законом, відповідно до Політики конфіденційності.
    5. Оператор має право припинити Договір і видалити Обліковий запис, який не використовувався (не було жодної автентифікації Користувача) протягом 36 (тридцяти шести) календарних місяців поспіль, попередивши Користувача на його електронну пошту щонайменше за 30 (тридцять) календарних днів. Вхід Користувача в Обліковий запис протягом цього строку скасовує видалення.
    6. Припинення Договору не звільняє Сторони від зобов'язань, які виникли до припинення. Після припинення Договору зберігають чинність положення про відповідальність (розділ 10), запевнення та згоди щодо КЕП у частині вчинених дій (пункти 9.3–9.5), розрахунки і повернення коштів (пункти 6.6, 6.7), докази (пункт 4.5), застосовне право і вирішення спорів (розділ 15), прикінцеві положення (розділ 16), а також інші положення, які за своїм змістом мають діяти після припинення Договору.

  14. Форс-мажор

    1. Сторона звільняється від відповідальності за порушення зобов'язання, якщо доведе, що воно спричинене обставинами непереборної сили - надзвичайними та невідворотними обставинами, які об'єктивно унеможливили виконання. До таких обставин, зокрема, належать: воєнні дії та їх наслідки, терористичні акти, стихійні лиха, масштабні відключення електропостачання чи зв'язку, масштабні кібератаки, недоступність або збої електронних систем державних органів (зокрема ДПС), масштабні збої платіжних систем чи міжбанківської інфраструктури, що перебувають поза контролем Сторін та їхніх контрагентів, обов'язкові до виконання акти органів державної влади.
    2. Обставини, які є загальновідомими або підтверджуються офіційними публічними повідомленнями органів державної влади, оператора енергосистеми, ДПС чи банків, не потребують окремого засвідчення. Щодо інших обставин Сторона, яка на них посилається, на вимогу другої Сторони надає сертифікат Торгово-промислової палати України (регіональної торгово-промислової палати) або інші достатні докази, а також підтверджує причинно-наслідковий зв'язок між обставиною і неможливістю виконання конкретного зобов'язання.
    3. Сторона повідомляє другу Сторону про настання і припинення обставин непереборної сили протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту, коли таке повідомлення стало об'єктивно можливим. Наслідком форс-мажору є продовження строків виконання на час дії відповідних обставин. Якщо обставини тривають понад 60 (шістдесят) календарних днів, будь-яка Сторона має право відмовитися від невиконаного Замовлення з поверненням сплачених за нього коштів (підпункт 6.6.6 Договору).
    4. Не є обставинами непереборної сили порушення зобов'язань контрагентами чи підрядниками Сторони, відсутність у Сторони коштів, а також обставини, ризик настання яких Сторона прийняла на себе за Договором.

  15. Вирішення спорів і застосовне право

    1. До Договору та всіх відносин Сторін, що з нього випливають, застосовується виключно право України. До відносин Сторін не застосовується законодавство про захист прав споживачів, оскільки Користувач приєднується до Договору та використовує Сервіс у зв'язку зі здійсненням підприємницької діяльності (пункти 3.6 і 4.2 Договору).
    2. Спори між Сторонами вирішуються судами України відповідно до юрисдикції та підсудності, визначених процесуальним законодавством України.
    3. Сторони прагнуть урегулювати спір шляхом переговорів. Претензія може бути надіслана на електронну пошту другої Сторони (для Оператора - зазначену в розділі 16, для Користувача - зазначену в Обліковому записі); строк розгляду претензії - 30 (тридцять) календарних днів з дня одержання. Претензійний порядок є добровільним: його недотримання не обмежує права Сторони на звернення до суду.

  16. Прикінцеві положення та реквізити

    1. Недійсність або нікчемність окремого положення Договору не тягне недійсності Договору в цілому чи інших його положень. Замість недійсного положення застосовується норма закону, яка найбільше відповідає меті, що її Сторони мали на увазі. Недійсність окремого положення тлумачиться на користь збереження чинності Договору в цілому.
    2. Незастосування або несвоєчасне застосування Оператором будь-якого права за Договором не є відмовою від такого права і не позбавляє можливості застосувати його надалі.
    3. Договір разом із Тарифами та Політикою конфіденційності становить повну домовленість Сторін щодо користування Сервісом і замінює всі попередні домовленості з цього приводу.
    4. Обмін повідомленнями між Сторонами здійснюється: для Користувача - на електронну пошту, зазначену в Обліковому записі; для Оператора - на електронну пошту, зазначену в пункті 16.5. Повідомлення вважається доставленим у день його надсилання, якщо відправник не одержав технічного повідомлення про неможливість доставки і якщо інше не доведено.
    5. Реквізити Оператора:
      ТОВ «ТАКС-КІТ»
      Код ЄДРПОУ: 46307966
      Місцезнаходження: 02157, м. Київ, вул. Хорольська, буд. 1а
      Електронна пошта: hello@tax-kit.app